¿Qué tipo de fragancias ofrecen y para qué edades son adecuadas? Ofrecemos una amplia variedad de fragancias que van desde aromas frescos y cítricos hasta orientales y amaderados. Tenemos opciones para todas las edades y géneros, desde perfumes juveniles hasta fragancias más maduras y sofisticadas.
¿Son sus productos cosméticos adecuados para pieles sensibles? Sí, contamos con una línea de cosméticos especialmente formulada para pieles sensibles. Estos productos están libres de fragancias artificiales, parabenos y otros ingredientes irritantes.
¿Ofrecen pruebas de muestras antes de comprar un perfume? Sí, entendemos que elegir un perfume es una decisión muy personal. Ofrecemos kits de muestras para que puedas probar varias fragancias antes de decidir cuál es tu favorita.
¿Los productos de skin care son aptos para todo tipo de piel? Sí, nuestros productos de skin care están formulados para adaptarse a diferentes tipos de piel. Cada producto incluye una descripción detallada y recomendaciones para los tipos de piel a los que mejor se adapta.
¿Los productos son cruelty-free y/o veganos? Nos enorgullece decir que todos nuestros productos son cruelty-free, y una gran parte de nuestra línea también es vegana. Encontrarás esta información en la descripción de cada producto.
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Queremos hacer tu experiencia de compra lo más conveniente posible.
¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuáles son los costos? Ofrecemos varias opciones de envío. Los tiempos y costos dependen de tu ubicación y el método de envío elegido. Normalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles.
¿Tienen alguna política de devolución o cambio? Sí, si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo saber qué productos son adecuados para mi tipo de piel? Ofrecemos una guía de skin care en nuestra página web que te ayudará a identificar tu tipo de piel y elegir los productos más adecuados para ti. También puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para asesoramiento personalizado.
¿Tienen programas de fidelidad o descuentos para clientes habituales? Sí, tenemos un programa de fidelidad donde puedes ganar puntos con cada compra y canjearlos por descuentos en futuras compras. Además, ofrecemos promociones y descuentos exclusivos para nuestros suscriptores y clientes habituales.
Contactate con nosotros a [email protected] para resolver sus dudas especificos.
